Centro Salud Cartuja

Un pensamiento en “Centro Salud Cartuja”

1. Maria José 22 junio, 2017

   Siento mucho escribir esto. Pero soy una madre muy frustrada por el trato recibido por la pediatra de la consulta 2 Gracia M. García ***. He tenido 3 consultas con ella, la primera con mis dos hijos, para que los conociese y hacerles un reconocimiento por distinta sintomatología. A la hora de explicarle les resta importancia a los comentarios que le hago con respecto a los síntomas, minimizándolos, sin ni siquiera dejarme terminar de hablar. Muy pocas habilidades terapéuticas, y con mucha prisa. Creo que los seres humanos no somos churros y en temas de salud se les debe de designar el tiempo que sea necesario. No apurando en una consulta. Cuando voy a otra consulta para ver los resultados de una radiografía, que diagnostica de escoliosis creo que debería habérmela enseñado y explicado, cosa que no hizo. A esta consulta que tengo a las 18.08 h de la tarde, estado ya en la sala de espera, que va con retraso (algo que puede ser razonable), comparto este espacio con tres mamás más, una de ellas sin cita pero con el hijo con fiebre. Las otras dos mamás con la hora de la cita más tarde que la mía. El caso es que cuando empieza a llamar a los niños deja a mi hija para la última, siendo la cita más temprana. Cuando nos llama (18.45 aproximadamente, y ya ha tenido tiempo para atender a tres niños…, ) para la consulta sin apenas dar las buenas tardes… (imagino que mucho trabajo para estar pendiente de un trato educado) me comenta el resultado de la radiografía, vuelvo a señalar que sin enseñármela, gestiona informe para especialista, una vez termina esto, le hago presente mi malestar por el trato, trato que no reconoce e intenta justificar falseando la verdad, diciendo que los otros niños iban antes, cosa no cierta, ya que las mamás habían comentado su hora de cita (motivo por el que yo lo sabía), evidentemente si me hubiese llamado a mi hora, le habría dicho que atendiese antes al niño con fiebre, eso es totalmente normal según mi punto de vista . Evidentemente no ha habido entendimiento, nunca me ha pasado esto con otros pediatras. Me pide que por favor si no estoy contenta cambie de Pediatra, evidentemente no ha hecho falta que lo pida, pues lo iba a hacer ya que no voy a dejar la salud de mis hijos en manos de una persona así. No es de mi interés que no se interesen por lo que a mí me preocupa de mis hijos. Imagino que ella, que también tiene lo entiende si en alguna ocasión se tropezase con alguien de estas características por el camino de la vida, donde sus hijas estén implicadas. Y puede que por fin entienda lo que es la empatía. En fin, es una pena contar en la salud pública con profesionales de estas características, tan poco habilidosos, y con una actitud superior ante el resto de personas, al menos es como me hizo sentir por un segundo. Cuando una persona va al médico, y más una persona como yo que soy poco frecuente, gracias a Dios, merecemos un trato correcto, y explicación, ponemos en sus manos la salud de los que más nos importan en esta vida, nuestros hijos. MUY MAL. MUY MAL, Y MUY MAL. Es la primera vez que me tropiezo con un profesional de la salud de este calibre.

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